Цена ошибки. IT-технологии спешат на помощь

17.12.2010 // Наталья Соколова, Строительство и городское хозяйство #106/2008

Насколько проектный подход к ведению бизнеса совместим с уже имеющимися информационными технологиями? Что предлагает сегодня IT-рынок руководителю строительного проекта, девелоперу, реализующему крупный проект по комплексному освоению территории?
  На эти и другие вопросы отвечает директор по маркетингу и продажам компании «АйБиКон» Елена Шабунина.

– Существует только два способа ведения учета в компании: по проектам и так называемый «котловой» метод, когда затраты не разносятся на проекты, а учитываются суммарным объемом. Если речь идет о девелоперах, то для них невозможен «котловой» метод учета, только проектный.

Секрет успеха при реализации крупных строительных проектов – в управляемости процесса инвестирования. Цена ошибки здесь чрезвычайно велика. Только качественно выстроенная система бюджетирования и календарного планирования позволит мгновенно увидеть, как отклонения в календарно-сетевом плане работ по строительству конкретного проекта повлияют на изменение текущих и будущих денежных потоков по этому проекту и в целом по портфелю проектов компании.

Метод «перекрестного финансирования» по портфелю проектов позволит рассчитать периоды, когда можно безболезненно изъять деньги из одного проекта и направить на другие с учетом установленных заказчиком приоритетов и ограничений. И снизить тем самым суммарную кредитную нагрузку на бизнес компании-девелопера.

Современные методы позволяют учитывать возможность финансирования проектов из разных источников и на разных условиях проектов. В том числе и тогда, когда они находятся на разных стадиях реализации. Возможна прозрачная консолидация финансовых отчетов по группе компаний, дающая ясное представление о внешних и внутригрупповых финансовых потоках.

– На ваш взгляд, какие этапы и элементы управления строительным проектом необходимо автоматизировать, а какие лучше не надо? Я, например, знаю компанию, где используется программа по выбору субподрядчиков…

– Нет единого рецепта для компаний строительной отрасли. Поскольку роли компаний совершенно разные и задачи, соответственно, тоже.

На мой взгляд, автоматизация любого процесса в компании должна отвечать на вопрос, что изменится после внедрения конкретного программного обеспечения. Мы не ставим перед собой задачу изменить менталитет того или иного руководителя. Компания должна на практике столкнуться с тем, что прежние подходы к управлению приводят к хаосу. Специалисты фирмы должны описать «узкие» места в работе, а мы – предложить им методологию построения систем учета и планирования строительного производства. Только тогда результат от внедрения будет очевиден.

– В условиях финансового кризиса применение IT-технологий в управлении может как-то облегчить работу руководителя проекта? Если да, то каким образом?
– В условиях стремительного роста строительного рынка и цен на недвижимость вопросы инвестирования проектов решались сравнительно просто. С ухудшением конъюнктуры уменьшение издержек стало единственным средством для выживания. Для этого может потребоваться серьезная оптимизация как самого производственного процесса, так и процесса управления, в том числе управления финансами.
В пору системного кризиса выиграет тот, кто хорошо организован!
Сложившаяся ситуация подтолкнет внедрение ИТ в строительство в ближайшей перспективе. Прозрачная структура управления и многофакторный анализ реализации проектов — основные аргументы в пользу внедрения ERP-систем в отрасль. Конкуренция на строительном рынке усиливается, и необходимость в реорганизации системы корпоративного управления и практики ведения бизнеса для многих компаний становится очевидной. Примечательно, что количество поступающих к нам запросов на услуги ИТ-консалтинга в девелопменте удвоилось по сравнению с первым полугодием 2008 года.

– Несколько слов о перспективах применения IT-технологий в строительстве. Что нас ждет в будущем?
– К сожалению, в большинстве компаний строительного сектора применение информационных технологий заканчивается стандартным набором систем: бухгалтерия + ЗП, сметные программы, excel, самописные программы по продаже недвижимости. Вся отчетность при этом в компании строится вручную. Внедренных ERP-решений практически нет. Кризис заставит строителей задуматься о том, что пора пересматривать подход к автоматизации процессов планирования и контроля выполнения по своим проектам.

Благодаря IT можно:

• обосновать экономический эффект от внедрения в текущих условиях системы бюджетирования;
• в короткие сроки выявить слабые места компании;
• пресечь нецелевое расходование бюджета;
• обеспечить прогнозирование и корректировки бюджетных статей в оперативном режиме.

По мнению руководителя направления Business Intelligence компании Digital Design Полины Трофимовой, в настоящий момент практически все строительные компании ориентированы на проектный учет.

– И операционная деятельность, и планирование, и анализ выполняются в разрезе проектов. Наша компания реализовала решение по финансовому учету для компании «Теорема» и в настоящий момент ведет ряд переговоров с крупными строительными холдингами по реализации системы бюджетирования на платформе Microsoft Dynamics AX. А также по бюджетированию и анализу KPI на платформе Microsoft PerformancePoint Server.

ERP-системы и решения для планирования ориентированы именно на проектный подход. В основном это преднастроенные наработки для строительства.

Об автоматизации этапов строительства. Информационные системы, позволяющие собирать, хранить и предоставлять для анализа или данные в виде справочной информации, востребованы на любом этапе. Но при этом существуют операции, при выполнении которых невозможно полностью доверять искусственному интеллекту. Тем не менее опыт построения торговых площадок говорит о том, что и при выборе субподрядчиков и поставщиков есть необходимость в первичном анализе рынка и финальном согласовании уже по результатам анализа с учетом человеческого фактора.

Также можно внедрить простую, но действенную систему мотивации персонала на достижение целей (с использованием KPI и мониторинга текущего состояния). Это позволит выявить менее эффективных сотрудников и увеличить производительность их труда, да и сама система мониторинга текущего состояния в виде информационных панелей (dashboards) на персональной странице топ-менеджеров позволит быстрее реагировать на изменения.